Wiadomości

Kapituła konkursu Najwyższa Jakość Quality International 2010 przyznała firmie Studio Gambit najwyższą nagrodę w kategorii „Usługa”, doceniając oryginalne, procesowe podejście do świadczenia usług tłumaczeniowych, pozwalające dostarczać klientom najwyższą jakość w każdym projekcie. Forum Biznesu (dodatek promocyjny Gazety Prawnej) jest głównym organizatorem konkursu, któremu patronują Ministerstwo Rozwoju Regionalnego, Klub Polskie Forum ISO 9000 i Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości. Celem konkursu jest wyłonienie i promowanie przedsiębiorstw o czytelnej polityce jakości, zarówno firm produkcyjnych, jak i usługodawców. W 2010 roku Studio Gambit dołączyło do grona ścisłych laureatów tego prestiżowego konkursu.

Opublikowana z tej okazji w "Dzienniku Gazecie Prawnej" prezentacja firmy Studio Gambit dostępna tutaj.

W dniach 18–20 maja 2010 r. odbyło się w Rot coroczne spotkanie partnerów firmy SAP. Nawet chmura pyłu wulkanicznego nie powstrzymała dostawców usług językowych z całego świata przed licznym przybyciem. Obecność w tym roku okazała się rekordowa — ponad 160 osób. Nie mogło wśród nich zabraknąć przedstawicieli Studia Gambit, którzy już po raz czwarty wzięli udział w tym wydarzeniu. Tym razem jednak jako certyfikowany dostawca SAP. Jak co roku podczas forum zorganizowano liczne prezentacje dotyczące produktów firmy, a także jej przyszłych działań, nawiązując w ten sposób do myśli przewodniej — „The Clear Path Forward” („Prosta droga ku przyszłości”). Przedstawiciele agencji tłumaczeniowych z różnych krajów mieli także możliwość uczestnictwa w warsztatach i dyskusjach, wymieniając cenne uwagi i doświadczenia związane z procesem lokalizacji produktów firmy SAP. Dzięki temu poszerzyliśmy naszą wiedzę i możemy usprawnić działania, świadcząc jeszcze lepsze usługi dla naszych klientów.

W grudniu 2009 roku zostaliśmy oficjalnym dostawcą firmy SAP w zakresie lokalizacji oprogramowania i tłumaczenia dokumentacji. Tytuł „Certified SAP Translation Vendor for the language combination: English/German - Polish” potwierdza zarówno nasze wszechstronne kompetencje językowe, jak i dbałość o precyzyjne oddanie znaczenia oryginału oraz niezmiennie staranne wykonanie wszelkiego typu tłumaczeń realizowanych dla SAP. Oprócz bardzo dobrej jakości ten niemiecki gigant branży IT szczególnie wysoko ceni sobie kompleksowość naszych usług, które obejmują lokalizację oprogramowania, przekład tekstów marketingowych, jak również poligrafię biurową. To właśnie wysoka jakość składu oraz terminowa i efektywna współpraca z działem DTP zyskały bardzo duże uznanie firmy SAP i wyróżniły nas na tle wielu innych firm, z którymi SAP współpracuje.

W listopadzie do grona redaktorów uprawnionych do przeprowadzania szkoleń z zakresu tłumaczenia oprogramowania firmy SAP dołączyła kolejna osoba. Po przebytym w Walldorf szkoleniu ZDI 320 Context and Quality i pomyślnie zaliczonym teście trenerskim Dorota Mleczko została kolejnym Power Userem w naszej firmie. Dorota jest głównym koordynatorem terminologicznym w projektach tłumaczenia oprogramowania firmy SAP z języka niemieckiego.

Z przyjemnością ogłaszamy, że firma Studio Gambit Sp. z o.o. odnowiła certyfikat jakości ISO. Uzyskaliśmy certyfikat ISO już sześć lat temu i przez cały ten czas nieustannie poświęcamy dużą uwagę jakości, a także potwierdzamy zgodność naszych działań w corocznych audytach. W roku 2009 otrzymaliśmy certyfikat ISO 9001:2008, który dla naszych klientów jest gwarancją, że system zarządzania jakością stanowi podstawowe narzędzie realizacji misji naszej firmy, a także wciąż jest rozwijany. Norma ISO 9001:2008 określa specyficzne wymagania organizacyjne, które musieliśmy spełniać, aby uzyskać ten certyfikat. Jej wymagania skupiają się głównie na badaniu oraz zwiększaniu satysfakcji klientów, gwarantując obecność skutecznego systemu zarządzania jakością na każdym etapie cyklu produkcji. Ponadto jako firma z certyfikatem ISO 9001:2008 dostosowujemy nasze wewnętrzne procedury dotyczące jakości do opinii zwrotnych klientów, które otrzymujemy każdego dnia, a także staramy się nieustannie doskonalić nasze procedury zapewniania jakości dla tych klientów, którzy już nam zaufali.

W dniach 16-18 czerwca 2009 r. w Rot odbył się coroczny zjazd partnerów firmy SAP, którzy na co dzień zajmują się lokalizacją jej produktów i dokumentacji. Przedstawiciele Studia Gambit już po raz trzeci uczestniczyli w zorganizowanych przez firmę SAP prezentacjach, szkoleniach i warsztatach. Motto spotkania brzmiało „Opening Doors” („Otwieramy drzwi”) i nawiązywało do nowych możliwości, jakie otwierają się przed firmą i jej partnerami dzięki integracji z BusinessObjects, czołowym dostawcą business intelligence. Zjednoczenie obu przedsiębiorstw, oprócz nowych możliwości rozwoju, również niesie ze sobą poważne wyzwania dla Działu Usług Językowych SAP (SAP Language Services) i jego partnerów. Podczas licznych ciekawych warsztatów nasi przedstawiciele mieli okazję wnieść swój wkład w planowanie ujednolicenia języka, terminologii i narzędzi stosowanych w procesach lokalizacji produktów SAP i SAP BusinessObjects. Odbywające się corocznie zjazdy owocują nie tylko zacieśnieniem współpracy z firmą SAP, lecz stanowią również okazję do wymiany doświadczeń z dostawcami usług językowych z całego świata.

Rozpoczęliśmy współpracę z Zakładem Badań nad Przekładem i Komunikacją Międzykulturową na Wydziale Filologicznym Uniwersytetu Gdańskiego. Wraz z uczelnią opracowujemy harmonogram zajęć dla studentów Translatoryki Instytutu Anglistyki. Udostępniamy także materiały do kursu i służymy wsparciem merytorycznym. Podczas kursu tłumaczeń technicznych i specjalistycznych studenci zapoznają się m.in. z procesem lokalizacji oprogramowania oraz gier komputerowych. Celem kursu jest przygotowanie studentów do pracy w wybranych narzędziach CAT stosowanych w branży lokalizacyjnej. Dzięki naszej współpracy studenci będą mogli lepiej poznać branżę i przygotować się do pracy w zawodzie. Zachęcamy także do współpracy na zasadzie freelance, a najlepszym studentom zapewniamy staż wakacyjny w siedzibie firmy.

Już druga osoba z naszego zespołu redaktorów - Małgorzata Sobczyk - uzyskała uprawnienia trenera szkoleń dla tłumaczy w Studio Gambit realizujących projekty firmy SAP.
Po uczestnictwie w październikowym szkoleniu "ZDI220 Software Translation at SAP" z zakresu tłumaczenia oprogramowania SAP w trybie online w siedzibie SAPa w Walldorf i pomyślnym przejściu testu w grudniu 2008 Małgorzata Sobczyk została tzw. Power Userem (koordynatorem w systemach szkoleniowych).
Wcześniej takie uprawnienia uzyskała Marta Starczewska, która jest naszym głównym koordynatorem terminologicznym w projektach firmy SAP tłumaczonych z języka angielskiego.

W listopadzie 2008 zostaliśmy przyjęci do grona członków Polskiego Stowarzyszenia Biur Tłumaczeń.
PSBT pomaga w promowaniu i popularyzacji profesjonalnych usług tłumaczeniowych.
Członkowstwo naszej firmy w Stowarzyszeniu potwierdza tym samym filozofię, jaką kierujemy się w swojej codziennej pracy: działanie zgodne z branżowymi normami i standardami rynku, uczciwość wobec klientów, a przede wszystkim wobec współpracujących z nami dostawców usług tłumaczeniowych.

Gromadzone latami doświadczenie wymaga od czasu do czasu formalnej konfrontacji z teorią i najlepszymi praktykami zalecanymi przez branżowe autorytety. Uznaliśmy, że taką okazję stwarza program certyfikacji zarządzania projektami lokalizacyjnymi (Localization Project Management Certification) prowadzony wspólnie przez California State University, The Localization Institute i stowarzyszenie GALA (The Globalization and Localization Association). Na program składa się kurs online oraz dwudniowe warsztaty i egzamin. W dniach 19-20 czerwca 2008 r. w Saint Louis w Stanach Zjednoczonych swój udział w kursie zakończył zdobyciem certyfikatu nasz dyrektor ds. produkcji, a poprzednio przez kilka lat starszy kierownik projektów, Dariusz Starosta. Wiedza teoretyczna utrwalona na wspomnianym szkoleniu wraz z 8-letnim doświadczeniem praktycznym związanym z pracą w Studio Gambit znajdą swoje odzwierciedlenie w naszym wewnętrznym programie szkoleniowym przeznaczonym dla kierowników projektów.

W dniach 27-29 maja 2008 r. w Walldorf odbyło się organizowane corocznie przez firmę SAP spotkanie współpracujących z nią dostawców usług językowych. Po raz drugi wzięli w nim udział przedstawiciele Studio Gambit. Tym razem już jako zaprawieni w boju partnerzy. Studio Gambit rozpoczęło współpracę z firmą SAP w 2007 roku. Szybko zdobyliśmy uznanie jako godny zaufania partner, co zaowocowało powierzeniem nam w roku 2008 realizacji dużego, sztandarowego w tym momencie projektu na język polski. Jego uwieńczone sukcesem zakończenie zbiegło się w czasie z SLS Partner Forum 2008.

We wrześniu 2007 Studio Gambit pomyślnie przeszło kolejny okresowy audyt systemu zarządzania jakością dla usług tłumaczenia technicznego i lokalizacji oprogramowania. Przy tej okazji firma DNV Certification B.V. przyjrzała się bliżej również naszym procedurom obowiązującym w dziale DTP i rozszerzyła przyznany Studio Gambit certyfikat ISO 9001:2001 na usługi wielojęzycznego składu komputerowego.